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मोबाइल फोन का खो जाना किसी बड़ी मुसीबत से कम नहीं होता। लेकिन अब घबराने की जरूरत नहीं है, क्योंकि भारत सरकार ने इस परेशानी का समाधान निकाल लिया है। दूरसंचार विभाग (DoT) के तहत C-DOT (Centre for Development of Telematics) ने एक खास पोर्टल लॉन्च किया है, Sanchar Saathi Portal, जिसकी मदद से आप अपने खोए या चोरी हुए मोबाइल को ट्रैक, ब्लॉक और रिकवर कर सकते हैं।
कैसे काम करता है संचार साथी पोर्टल?
इस पोर्टल में सरकार ने CEIR (Central Equipment Identity Register) नाम का सिस्टम जोड़ा है। यह सिस्टम चोरी या खोए हुए मोबाइल फोनों के IMEI नंबर को ट्रैक करता है। अगर कोई चोर फोन में नया सिम डालता है, तो सिस्टम तुरंत अलर्ट भेज देता है और फोन का लोकेशन पता चल जाता है। सरकार की मानें तो अब तक लाखों चोरी हुए मोबाइल फोन ब्लॉक किए जा चुके हैं, जिनमें से 4 लाख से ज्यादा फोन उनके असली मालिकों को वापस मिल चुके हैं। C-DOT का कहना है कि जितनी जल्दी शिकायत की जाएगी, फोन उतनी ही तेजी से ट्रेस किया जा सकेगा।
फोन चोरी या खोने पर क्या करें?
अगर आपका फोन कहीं गुम हो गया है या चोरी हो गया है, तो तुरंत ये 3 कदम उठाएं
ऐसे करें मोबाइल ब्लॉक और ट्रैक
सबसे पहले वेबसाइट https://www.ceir.gov.in/ पर जाएं।
होमपेज पर “Block/Stolen Mobile” वाले ऑप्शन पर क्लिक करें।
अब अपने मोबाइल का IMEI नंबर, शिकायत की जानकारी, आधार लिंक्ड पता और एक वैकल्पिक मोबाइल नंबर भरें।
आवेदन सबमिट करते ही सिस्टम आपकी रिपोर्ट को पुलिस, साइबर क्राइम यूनिट और टेलीकॉम कंपनियों के साथ साझा कर देता है।
अगर चोरी हुआ फोन किसी नए सिम से इस्तेमाल किया जाता है, तो सिस्टम तुरंत नेटवर्क पर अलर्ट ट्रिगर करता है और फोन का लोकेशन ट्रैक कर लेता है।
फोन रिकवर होने पर अनब्लॉक भी कर सकते हैं
अगर आपका फोन वापस मिल जाता है, तो उसी पोर्टल पर जाकर आप उसे दोबारा Unblock भी कर सकते हैं। इसके लिए “Unblock Found Mobile” ऑप्शन पर क्लिक करके जरूरी डिटेल्स भरनी होती हैं।
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